Petit rappel important pour ceux qui vont voyager dans les pays de l'Union européenne .
Depuis décembre 2008 , le numéro d'appel téléphonique d'urgence 112 est désormais opérationnel dans les 27 pays de l'Union européenne.
Le 112 permet d'appeler gratuitement les services d'urgence dans les pays de l'Union européenne depuis un téléphone fixe , un portable ou une cabine téléphonique .
- Pendant vos vacances , vous êtes victime ou témoin d'un accident ? Vous remarquez le départ d'un incendie ? Vous êtes témoin d'un cambriolage ou d'une agression?
Appelez le 112 ,numéro unique d'appel d'urgences accessible où que vous soyez dans l'Union européenne.
- Lorsque vous appelez le 112 , un opérateur traite votre appel directement ou vous oriente vers le service d'urgence approprié (ambulance ,police ou pompiers).
De plus en plus de centres d'appels ont pris des dispositions pour que les opérateurs puissent répondre dans plusieurs langues ou pour transférer vers des services ayant des personnes polyglottes.
De plus en plus de centres d'appels ont pris des dispositions pour que les opérateurs puissent répondre dans plusieurs langues ou pour transférer vers des services ayant des personnes polyglottes.
- Le principe de la localisation géographique de l'appelant perfectionne ce système,harmonisé depuis décembre 2008 . Néanmoins, vous devez vous identifier afin d'éviter d'envoyer deux fois les secours sur un même incident .Enfin, ne raccrochez pas si vous appelez le 112 par erreur : l'opérateur pourrait déplacer inutilement une équipe d'assistance.
- Les 27 pays de l'UE , mais aussi la Suisse ,l'Islande , la Norvège ainsi que les principautés de Monaco et d'Andorre , ou encore les pays ayant une coopération avec l'UE ,tels que la Croatie ,la Macédoine ,la Serbie ou la Turquie ,ont adopté ce système unique et gratuit .
Une petite précision ( lue dans le commentaire ci-dessous) : même si le portable est bloqué ou hors crédit, vous pouvez appeler le 112. Vous pouvez également appeler avec le portable d'une autre personne en tapant 112 à la place du code PIN.
Le 112 dans votre pays
Découvrez le numéro d’urgence européen – le 112
http://fr.wikipedia.org/wiki/112_%28num%C3%A9ro_d%27urgence_europ%C3%A9en%29
Et il marche aussi en Estonie!! Par contre, pas simple de dialoguer et de decrire la situation...je ne sais pas qui etait le plus mauvais des deux en anglais. Une petite précision, même si le portable est bloqué ou hors credit, la personne peut appeler le 112. Vous pouvez egalement appeler avec le portable d'un autre en tapant 112 à la place du code PIN.
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